不銹鋼竟變成不銹鐵 五金漲價(jià)小心商家“搞鬼”
空調(diào)銅管變成了銅鋁混合管、不銹鋼被換成不銹鐵……30日記者獲悉，受原材料漲價(jià)的影響，各類五金配件價(jià)格也一路上漲，部分不良商家在尺寸、規(guī)格、品質(zhì)方面動(dòng)手腳，由此引發(fā)投訴增多。
近日，馮先生向晉安區(qū)工商局12315臺(tái)投訴稱，五一期間，他購(gòu)買了一臺(tái)空調(diào)，前幾天商家送貨上門，安裝人員也 上門安裝，他發(fā)現(xiàn)商家給空調(diào)配的3米左右的管原本應(yīng)為銅管，現(xiàn)變成了鋁管，商家則稱這是銅鋁混合管，質(zhì)量比銅管好，馮先生懷疑商家偷工減料，遂投訴。后經(jīng)調(diào)解，馮先生同意繼續(xù)使用商家提供的銅鋁混合管，商家同意按銅鋁管退款。
今年3月份，謝女士花700多元買了一套不銹鋼的毛巾架、浴巾架、置物架、皂盒等五金配件，但用了不到2個(gè)月，皂盒就生銹了，她懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題。后經(jīng)交涉，商家坦言，跟廠家溝通后發(fā)現(xiàn)，這批所謂的不銹鋼五金件確實(shí)不是不銹鋼制成，實(shí)際上僅僅是表面鍍一層不銹的保護(hù)層，里面其實(shí)是鐵，他們其實(shí)也是受害者，不過，他們同意謝女士的退貨要求，并向她補(bǔ)償損失500元。
30日，晉安區(qū)工商局12315臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，受原材料漲價(jià)影響，去年以來(lái)，含銅、鋼、鐵等建材產(chǎn)品都在漲價(jià)，跟去年同期比，鎖具、門柜拉手、衛(wèi)浴等五金配件的價(jià)格漲了三成以上。一些不良商家玩起了各種把戲，損害消費(fèi)者利益，由此引發(fā)投訴增多。投訴的內(nèi)容主要有五金配件“瘦身”，如厚度為0.8毫米的鋼管縮水為0.46毫米；貍貓換太子，如銅管被更便宜的鋁管代替；以次充好，如不銹鐵冒充不銹鋼等。
該負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者購(gòu)買各類五金件時(shí)，一定要仔細(xì)查看，謹(jǐn)防商家“搞鬼”。首先要讓商家在購(gòu)物憑證上詳細(xì)標(biāo)注規(guī)格、尺寸、材質(zhì)等內(nèi)容；其次是建材送上門時(shí)，要查看是否有尺寸縮水、材質(zhì)不符等情況，尤其是提早數(shù)月預(yù)訂的建材產(chǎn)品，因?yàn)樯碳液芸赡芤驖q價(jià)吃虧而動(dòng)手腳；最后是遇到糾紛時(shí)，要盡早交涉，及時(shí)搜集證據(jù)，可及時(shí)向工商、消委會(huì)等投訴。
