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內衣開店 瞄準老年人

    在大家的心目中,各種時尚內衣顧客群主要針對的是年輕女性,但是有人另辟蹊徑,瞄準了老年人的內衣市場,得到了成功。

    成功秘笈:王女士先爭取到優勢鋪面再挑選行業,并針對老年人購物心理,耐心講解,服務有的放矢,從而使生意越做越旺。

    作為土生土長的廣州人,已近中年的王女士并非沒有其他經濟來源,也不急著從小本創業中挖掘到“一桶金”。也許正是因為心態放松,她開在老城區中的內衣專門店反而開得有聲有色。

    先搶鋪面再選行業

    一般情況下,小本創業老板總是先找準行業再決定鋪址;王女士卻反其道而行之,先爭取鋪面再考慮做什么生意。于是,早在三四年前,她在自己父母居住的老城區荔灣區開始廣泛留意適合商鋪,恰巧在一年半前,位于荔灣路與龍津路交接的路口有一“騎樓”租約到期,租主預備張貼廣告招募個體經營者。王女士在親戚幫助下先發制人,沒等廣告貼出,就先搶到了這個位于大路交接處的好鋪面。

    黃金鋪面是搶到了,做什么生意可要好好掂量。王女士想:商鋪位置雖然不錯,門口人流量卻并不大,只有做與人們日常生活息息相關的行業才能有穩定顧客群。偶然間,她聽到父母抱怨如今的內衣漲價太快,百貨商場里原來還有幾十元一件的中老年內衣賣,現在卻清一色成了單價百元以上的中高檔名牌貨。王女士于是心里一動:為什么不就從此入手,為老城區里住的中老年人服務呢?

    挑選中年婦女當服務員

    她將自己的想法說給了朋友聽,朋友們比較贊同,說那就不如去批發市場上直接進貨吧。王女士聽后不以為然:批發市場幾乎沒有品牌商品,價格是便宜了,質量卻不敢恭維。再說,很多老城區的中老年人的消費能力并不比白領差,對產品質量非常挑剔。于是,她立足于產品質量,以“性價比”作為最為合理的挑選標準,最后找到了廣州市內有口皆碑的百年“老字號”,與之簽訂了汗衫、毛巾、棉毛衫等產品的長期訂貨協議。

    別的老板都盡量雇用年輕漂亮的女孩子當服務員,王女士卻有心找來兩位年齡相近的本地女性朋友來幫忙。面對中老年人銷售內衣毛巾,中年婦女更有“居家過日子”的經驗,更容易與顧客溝通。開業后,事實證明她的選擇正確,兩位“伙計”很快與街坊鄰里交上了朋友。

    “討好”老人爭取長期顧客

    怎樣討得老城區阿公阿婆的歡心是內衣店經營的關鍵。可是做到這一點難度實在不小。老一輩人清貧慣了,最喜歡抱怨這個價格高了那個賣得太貴。王女士循循善誘,耐心講解,用實例說明這些品牌貨物好在哪里。

    為了配合老年人的喜好,她每種貨品都拿出一到兩個樣本展示,專供阿公阿婆們摸來摸去。如果顧客研究了半天還是沒有購買,她同員工也照樣笑臉相送,因為她知道,在老城區,做的就是長期顧客。長期下來,顧客對她的服務態度有口皆碑,固定顧客數量不斷增加。


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