購票須知(下)
8.航空公司的票價等級是如何劃分的?
航空公司票價一般分為頭等艙、公務艙和經濟艙三種等級。
每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優惠票價劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F，A;公務艙代號一般為C，D等等。經濟艙的代號，如：有的航線經濟艙劃分為Y、M、L、K、T五種代號，代表不同的票價，分別擁有不同的座位數量，世界上各個航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號，在艙位代號上無統一的規定。旅客只要預訂上了規定的艙位，就可使用規定的價格。
9.什么是'不可簽轉、不可改期、不可退票?
很多特惠國際機票有一些限制條件，常見有：
不可簽轉：指出票后不能更改航空公司。
不可改期：指出票后不能更改出發或回程日期。(具體依照航空公司規定)
不可退票：指出票后不能退回程票或全部機票。(具體依照航空公司規定)
10.客票遺失應如何處理?
旅客如將客票遺失，請立即到當地派出所或警察局報案，取得遺失證明。然后到航空公司當地辦事處辦理掛失手續。有的航空公司會補給一張新票;有的航空公司會要求客人再買一張票，回到北京后再到航空公司辦理手續，等待一年至一年半左右的時間后，如果未發生冒用、冒退，航空公司會通知客人或代理人退款。
11、什么是正價票與特價票?
1. 正價票 指旅客購買的是航空公司正常票價，允許進行簽轉和更改，一年有效。此類價格高于特價票。
2. 特價票 指旅客購買的是航空公司特殊優惠票價，不允許簽轉，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。
12、請問如果患非傳染性重病的旅客，能坐飛機嗎?
如要乘機，需預先送交縣級以上醫療機構出具的適宜乘機的證明到直屬航空公司購票，并經直屬航空公司同意，方可購票。直屬航空公司對患病旅客乘機旅行可能產生的一切后果，不負責任。
13、出境要交驗哪些證件?
外國人出境時須向邊防檢查站交驗其有效護照、證件和出境登記卡，并在有效入境簽證上規定期限內出境;中國人出境須向邊防檢查站交驗有效的護照證件、前往國簽證和出境登記卡。
14、入境要交驗哪些證件?
外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中外旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。
15、航空公司客票掛失辦理程序
客票遺失不限指定地點辦理掛失手續。可以辦理掛失手續的地點：原遺失客票的開票銷售公司、新購客票的開票銷售公司、航空授權單位、航空公司各售票處。 申請掛失應備資料，旅客在向航空公司或其銷售代理人申請掛失時： 1、須出示有效身份證件，如申請掛失者非旅客本人，代辦人須持旅客書面委托書，出示旅客本人及代辦人有效身份證件。(受理單位保留旅客委托書及旅客證件、代辦人證件復印件備案)。 2、旅客須以書面形式向航空公司或其銷售代理人申請掛失，說明丟失過程;如在旅客申請掛失前，客票已被冒用或冒退，航空公司不承擔責任。 3、旅客須提供遺失地公安部門出據的證明。 4、旅客填寫《航空公司遺失票證報失申請書》一份。 5、旅客原購票處須提供遺失客票出票人聯原件;如已填開新客票，需同時提供新客票的出票人聯。
16、什么叫無人陪伴兒童
"無人陪伴兒童"是近年來民航延伸服務內容，為使兒童能獨自乘機旅行而推出的一項特色服務。所謂"無人陪伴兒童"系指年齡在5周歲到12周歲的無成人陪伴，單獨乘機的兒童。
17、孕婦是否可以登機
婦女懷孕的任何時期乘機都是安全，但為慎重起見，通常規定懷孕8個月以內的健康孕婦乘機沒有限制，只是在購票時驗查預產證明。懷孕超過8個月的孕婦一般情況下不要乘機，如有特殊情況，應在乘機前72小時內交驗由醫生簽字、醫療單位蓋章的"診斷證明書"一式二份，內容包括旅客姓名、年齡、懷孕日期、預產期、旅行航程和日期，適宜于乘機及在機上需要特殊照顧等，同時填寫《特殊旅客乘機申請書》一式二份，經承運人同意后可以購票乘機。
